Brand ambassador akhir-akhir ini telah menjadi salah satu pilihan pemilik bisnis untuk membantu strategi
marketing. Seorang
brand ambassador harus bisa menjadi citra sebuah
brand serta mendukung strategi promosi sebuah brand. Oleh karena itu, jika Pilaris ingin mulai menggunakan
brand ambassador untuk memasarkan produk kalian, Pilaris harus memilih sosok yang tepat dengan citra produk atau jasa yang kalian tawarkan!
Relevan dengan Brand
Saat mencari
brand ambassador, jangan pilih figur yang hanya menyukai produk atau jasa yang kalian tawarkan. Pilaris juga harus mempertimbangkan kesesuaian visi bisnis kalian. Misalnya, perusahaan kalian menawarkan tisu yang ramah lingkungan. Maka, kalian harus mencari figur yang juga turut mendukung
kampanye ramah lingkungan. Selain itu, kalian juga harus memilih figur yang sesuai dengan target pasar. Misalnya, kalian menawarkan jasa perawatan
anti-aging. Maka, kalian harus memilih figur dengan usia yang sesuai, jangan memilih figur yang masih berusia remaja. Dengan demikian, pesan-pesan yang kalian sampaikan akan lebih dapat diterima oleh pelanggan.
Cerdas dan Profesional
Seorang
brand ambassador akan menjadi wajah perusahaan Oleh karena itu, figur yang kalian pilih harus cerdas dalam mempelajari
product knowledge, cara berinteraksi dengan orang lain, serta mengatasi masalah.
Brand ambassador juga harus tetap profesional, lho! Hal ini penting karena di era digital ini, seorang
brand ambassador juga akan menerima secara langsung
kritik dan saran para konsumen di sosial media. Untuk menjamin kelancaran komunikasi dan kepuasan pelanggan, kalian harus memilih figur yang cerdas dan profesional dalam menjawab
feedback tersebut!
Sesuaikan Platform yang Digunakan
Selain sifat
brand ambassador, Pilaris juga harus memastikan bahwa figur yang kalian pilih memang telah familiar dan aktif di
platform pemasaran yang akan kalian gunakan. Misalnya, kalian ingin menggunakan
sosial media Twitter untuk mempromosikan produk atau jasa kalian. Maka, kalian dapat memilih selebtwit atau figur yang memang aktif dan memiliki jangkauan luas di Twitter. Kalian harus ingat bahwa tidak semua orang yang populer di suatu
platform akan menjamin mereka akan memiliki popularitas dan keahlian yang sama di
platform lain.
Jangkauan Audiens
Figur yang tepat adalah hal utama dalam memilih
brand ambassador. Penyesuaian dengan karakteristik
brand kalian memang penting, tetapi Pilaris juga harus memilih figur yang populer dan memiliki
jangkauan audiens yang sesuai dengan target pasar kalian. Misalnya, kalian memiliki target pasar kaum remaja, maka kalian harus memilih figur yang populer di kalangan remaja. Demikian pula jika target pasar kalian adalah kaum dewasa atau berusia 40 tahun ke atas, kalian harus memilih figur yang populer di era 90-an.
Dengan memilih
brand ambassador yang tepat, produk dan perusahaan Pilaris dapat semakin dikenal masyarakat luas dan memiliki citra yang positif.
Kalian bisa menemukan bisnis yang sesuai dengan budget, lokasi, dan mekanisme bisnis idaman kalian di Pilar Asia!
